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Seguro que Aciertas!

Ahora conseguir el regalo perfecto para tus seres queridos es muy sencillo. Con la Tarjeta Regalo de lamparassevilla podrás hacerles felices fácilmente. Tú eliges el importe, nosotros ponemos las ideas! Disponemos de más de 8.000 artículos para que elijan lo que más les guste.

¿Qué son las Tarjetas Regalo?

Son bonos de compra para gastar en www.lamparassevilla.com en el plazo de vencimiento (un año a contar a partir de la emisión de la Tarjeta Regalo).

¿Cómo funcionan?

Hay que rellenar el formulario correspondiente con los datos personales y los de la persona a quien quieres regalar esta tarjeta, elegir el importe de la tarjeta, personalizar el texto del correo electrónico con el que la persona recibirá la Tarjeta Regalo. La Tarjeta Regalo tiene un código único que corresponde al valor en metálico que gastar en lamparassevilla en el plazo de un año a contar a partir de la fecha de emisión.

¿Puedo usar la Tarjeta Regalo con todos los productos?

Sí, la Tarjeta Regalo te permite comprar todos los productos.

¿Cómo puedo comprar una Tarjeta Regalo para otra persona?

Selecciona el valor de la Tarjeta Regalo que quieres comprar y luego especifica los datos de la persona (nombre, apellidos y correo electrónico) en el espacio correspondiente para regalársela. Tu nombre aparecerá como remitente del regalo. Si quieres una Tarjeta Regalo por un importe distinto a los que aparecen en la web ponte en contacto con nosotros.

¿Cómo se entrega la Tarjeta Regalo al destinatario?

La tarjeta se enviará a la dirección de correo electrónico que has indicado.

¿Puedo imprimir la Tarjeta Regalo y regalársela a otra persona o reenviarla a otra persona?

El código de esta tarjeta es único y se puede usar solamente una vez. Ten cuidado, si se la envías a alguien, leerá el texto del correo electrónico no personalizado para él, podrá usar la Tarjeta Regalo si contiene aún el crédito de regalo o no se ha vencido.

¿Cuáles son los importes disponibles?

Puedes elegir un importe entre los seleccionables.

¿Puedo anular una Tarjeta Regalo que he comprado?

Solamente la persona que ha comprado la tarjeta puede anular la Tarjeta Regalo y recibir el importe dentro de su plazo de validez.

No he recibido la Tarjeta Regalo que he comprado. ¿Qué debo hacer?

Ponte en contacto con nosotros mediante el servicio de clientes, se realizará un control.

¿He de ser un cliente de www.lamparassevilla.com para recibir una Tarjeta Regalo?

No, solo tienes que rellenar el formulario de compra con todos tus datos, no importa si no has realizado antes compras en www.lamparassevilla.com.

¿Qué debo hacer para usar la Tarjeta Regalo que he recibido?

Cuando añadas el producto o los productos al carrito de lamparassevilla, escribe el código de la Tarjeta Regalo en el espacio correspondiente del formulario. El importe total de la compra se restará al importe de la Tarjeta Regalo.

¿Puedo comprar varios productos cuando uso la Tarjeta Regalo?

Sí, puedes comprar varios productos.

¿La Tarjeta Regalo vale también para pagar los gastos de envío?

Sí, los gastos de envío se descuentan también del importe de la tarjeta.

¿Qué sucede si el producto que quiero comprar cuesta menos que mi Tarjeta Regalo? ¿Me devolvéis “el resto”?

No devolvemos restos, te aconsejamos añadir otro producto para igualar o superar el importe de la Tarjeta Regalo.

¿Qué sucede si el producto que quiero comprar cuesta más que mi Tarjeta Regalo?

Tendrás que pagar solamente la diferencia, o sea el importe que falta. Funciona como un bono de descuento sobre el total de tu compra.

No he recibido mi Tarjeta Regalo. ¿Qué hago?

Ponte en contacto con nosotros mediante el servicio de clientes, se realizará un control.

¿Qué sucede si no encuentro el correo electrónico que contiene mi Tarjeta Regalo?

Ponte en contacto con el servicio de clientes para que te enviemos de nuevo el bono.

¿Puedo pedir el reembolso del importe de la Tarjeta Regalo que he recibido?

No, solamente la persona que ha comprado la Tarjeta Regalo puede pedir el reembolso pero no la persona que ha recibido esta tarjeta como regalo.

¿Qué puedo hacer si he olvidado usar mi Tarjeta Regalo al comprar un producto?

Ponte en contacto con el servicio de clientes para verificar la validez de tu Tarjeta Regalo y activar el descuento.